Často kladené dotazy (FAQ)
Rychlé odpovědi na vaše nejčastější dotazy ohledně doručení, výběru a technických parametrů.
DODÁNÍ
Za jak dlouho odesíláte objednávku, když je produkt skladem?
Doručení cca. 3 pracovní dny od objednání.
Kdy dorazí tlaková láhev?
Tlaková lahev jde jako nebezpečné zboží (ADR) speciální dopravou, bude mít několik dnů zpoždění oproti svářečce.
Tlaková láhev přišla dnes, kdy mohu očekávat svářečku a další objednané?
Tlaková lahev se posílá samostatně jelikož jde o nebezpečné zboží (ADR) zbytek objednaného zpravidla do 48hod.
Kde zjistím stav objednávky?
Prosím je nutné volat operátora eshopu Vláďu na telefon.
Kde je moje zboží? Potřebuji fakturu!
Dotazy ohledně zaslání faktur, nebo termínu dodání je třeba volat obratem operátorovi Vláďovi.
Jak dlouho trvá autorizace registrace firemního účtu?
Autorizace trvá v řádech hodin, pokud nedojde do 48h volejte operátora Vláďu.
VÝBĚR
Chtěl bych poprosit o doporučení svářečky. Jsem ve sváření začátečník, ale hledám lepší svářečku, pokud možno komplexní, na které bych se mohl učit různé metody sváření. Cenově do 10-12 000 kč. Počítám, že zatím s CO2 pracovat nebudu, ale do budoucna to není vyloučené, takže ideál, aby svářečka mela i tuto funkci. Děkuji Vám za pomoc s výběrem.
Doporučujeme GeniMig 2220LCD nebo sesterská značka PANTERMAX MIG230DP případně MIG 260LED, to je krasavice s velkými čísly na displeji.
Přemýšlím nad KOWAX nebo PANTERMAX.
Neuděláte chybu ani s jednou naší značkou.
Svářečku dva v jednom. MIG/MAG na elektrody. Pro sem a tam domácí hobby svařování. Máte nějaké sety?? I se samostmívaci kuklou?
Ano máme. Stačí si vybrat v sekci Svářečky MIG/MAG. Doporučujeme bestseller GeniMig® 220LCD.
Máte prosím nabízené svářečky vystavené?
Svářečky můžete vidět u nás v novém krásném obchodě v Příboře. Adresa je: JIČÍNSKÁ 1733, 742 58 Příbor – Na mapě zde: https://maps.app.goo.gl/UgnpXJPH9NAgvxSN8
Jakou zvolit ke koupi svářečku, jen pro domácí občasné využití - spíše ,,kutilství,, ? Je vhodná třeba tato? GeniMig® 220LCD. Je to vhodné pro začátečníka?
Ano jednoznačně a prodeje to dokazují. Nás nejoblíbenější model je GeniMig 220LCD.
Hledám svářečku pro začátečníka na svařování železa u stavebních strojů atd a na nějakou tu domácí výrobu.
Jednoznačně GeniMig 220LCD nebo vyberte ze sesterské značky PANTERMAX, například Mig230DP, to je skvělá volba.
Jakou svářečku na CO2 byste mi doporučili nějakou dobrou za nejlepší cenu?
GeniMig220LCD nebo PANTERMAX MIG230DP.
Rád bych svářeku CO2 na 230v s lahví CO2. Svářečka by měla umět drát 0,6 a 0,8. To znamená s kladkami na plný drát. Můžete mi udělat nabídku?
Nabídku najdete na našem eshopu, hledejte ve sekci svářečky MIG/MAG.
TECHNICKÉ DOTAZY
Obecné
Umí svářečka svařovat nerez?
Ano naše svářečky umí i nerezové materiály.
Umí svářečka rutilové elektrody, umí bazické elektrody?
Ano umí, jenom pozor na správnou polaritu při zapojení.
Umí vaše svářečka pulzní sváření?
Svářečky označené v názvu jako DP umí i pulzní svařování a tyto jsou vhodné pro svařování hliníku a jeho slitin.
Co si ještě doobjednat k setu?
Pro MIG hořáky, špičky/průvlaky, hubice, sprej, případně úhelníky nebo svorky. Ochranné pomůcky jako rukavice, zástěru apod.
GeniMig umí i dutinkový / trubičkový drát?
Ano jistě umí a na jedničku.
Přemýšlím o sváření hliníku nerezu v domácích podmínkách tedy když to řeknu hobby tak ze občas.
Ano doporučujeme svářečky označené v názvu DP, tedy Double Pulse – ty jsou určené na svařování hliníku a jeho slitin.
Je tento vozík-podvozek, typ.12, 876x390x800 (DxŠxV) KWXSTC160P i pro 20 l lahve?
Ano náš skvělý podvozek zvládne 1ks 20l láhve KOWAX.
Je k dispozici český nebo slovenský manuál ke svářecí kukle ve formátu .pdf?
Manuál vždy najdete v kartě dané svářečky/kukly na záložce Související soubory.
MIG
Jak tlustý materiál se dá svařovat v MIG?
Obecně platí, že 40A je na 1mm základního materiálu, tedy pokud je svářečka 200A znamená to, že můžete svařovat 5mm základní materiál.
GeniMig 240DP
Mám problém se svářecím invertorem GeniMig 240DP. Jištění 16A na zásuvku, která lze připojit nestačí. Jištění stále vypadává. Pokus i na jiném místě. Mohu požádat o radu?
Jistič odzkoušeno 16A s charakteristikou C nebo D tedy motorový to zvládne. Ta charakteristika je zásadní.
Jakou hubici a průvlak na 0.8mm drát budu potřebovat pro horák na GeniMig 240?
GeniMig je nejčastěji osazen hořákem MIG 240A 4m. Spotřební díly najdete v sekci: Hořáky -> Spotřební díly hořáků -> Spotřební díly hořáků MIG/MAG -> Pro hořák 240A.
GeniMig 240DP je obsahem balení bowden na 0,8 drát?
Je tam bowden 1,0mm, který bohatě stačí i na 0,8mm drát. Ocelový bowden je určen na svařování základních ocelí. Teflonový pro svařování nerezy a hliníku!
Rozdíl mezi GeniMig 220 a GeniMig 240DP?
GeniMig 220 svařuje ve zkratu základní (černé) jemnozrnné oceli (např.P235-P460), zato GeniMig 240DP má navíc ještě pulz a double Pulz, tedy svařuje i Hliníky a jejich slitiny.
Chci u vás objednat tento svářecí invertor GeniMig® 240DP SET5Q (MIG/MAG/LiftTIG/MMA a k tomu nějaké přídavné dráty a spotřební díly k hořáku.
Dráty vybírejte G3Si1 0,8 nebo 1,0mm na 5kg cívce. Díly pro hořák MIG 240A 4m najdete v sekci: Hořáky -> Spotřební díly hořáků -> Spotřební díly hořáků MIG/MAG -> Pro hořák 240A
Mám od vás svářečku GeniMig® 240DP a potřeboval bych na ní kladku na 0,6 drát. Máte takovou?
Kladku 0,6mm nemáme, protože svářečka nemá synergii na 0,6mm. Svařujeme s nejlepšími výsledky s průměry 0,8 a 1,0mm.
GeniMig 220LCD
Mám svářečku GeniMig 220 LCD a potřeboval bych nový hořák.
HKM150A4ULTRA nebo silnější HKM250A4ULTRA.
Sháním svářecí set do kovárny, abych mohl svářet všechno a nemusel dokupovat další příslušenství tak, aby to bylo součásti jednoho balení.
Ano jistě máme, Doporučujeme GeniMig 220LCD nebo GeniMig240DP v setech s vyššími čísly např. 04, 05.
Hořák HKM250ULTRA a číslo dílu HKM25002 – tělo hořáku je součásti i ta pružina?
Ano součástí těla hořáku je i pružina držící hubici.
Je svářecí invertor GeniMig® 220LCD vhodný na karosářské opravy? 0.8/1mm plech, některé časti 3mm.
Ano je velmi vhodný, máme spousty klientů, kteří ji na toto právě používají a zvládne i 5mm.
Má invertor GeniMig 220LCD některé funkce jako HOT START, ARC FORCE, ANTI STICK atd... nikde není uvedeno.?
Je to primárně svářečka na MIG a MMA jako doplňková metoda a proto uvedené pokročilé funkce nemá. Jakmile jednou začnete s MIG už bude MMA pouze jako „nouzovka“.
PANTERMAX
Jaký je rozdíl mezi setem 5 a setem 6 u svářečky MIG230DP?
Rozdíl je pouze druhu použitého plynu.
Dá se svářečka PANTERMAX MIG230DP ID / Ident.No.: PMMIG230dp znovu nějak nastavit do základního továrního nastavení? Nějakou kombinací tlačítek? Nebo jiným způsobem?
Tento dotaz vyžaduje asistenci servisu.
TIG
Mám od vás svářečku GeniTig 200 DC a potřeboval bych k ní 8 metrový hořák a jediné co nevím kolika pinový bych měl koupit. Díky moc za radu.
Pokud potřebujete 8m hořák u nové objednávky piště do poznámky v košíku. Pokud náhradní díly volejte operátora Vláďu.
GeniTig 220 AC/DC potřebuji k němu nový malý hořák.
Ano doporučujeme menší hořák HKT09A4 nebo výkonnější a větší HKT17A4.
Jde koupit GeniTig® 220AC/DC LCD bez veškerých kabelů?
Bohužel žádná z našich svářeček nejde koupit bez kabelů, jelikož takto je balená mašina již z výroby.
Rád bych pořídil svářečku Svářecí invertor GeniTig® 220AC/DC (AC/DC TIG/MMA) je možný k ní připojit nožní pedál?
Ano, zapojení konektorů je zde: https://www.kowax.cz/en/support/wiring-of-the-tig-connector-2/
Jak si GeniTig rozumí s bazickýma elektrodami? Nedělá problém vyšší zápalné napětí oproti rutilkám?
GeniTig si rozumí s bazickými elektrodami dobře, zapalování není problém.
Jaký je rozdíl mezi GeniTig 315 a GeniTig 320 na Heurece nabízejí i model 315 a na vašich stránkách jsem ho nenašel.
GeniTig 320 je novější model GeniTig 315 již není skladem.
Svářecí invertor GeniTig® 210DC SET6 (DC TIG/MMA) chci koupit. Je možné dodat k TIG plyn CO2 nebo MIX?
K TIG svařování vždy a zásadně čistý Argon (Ar).
LASER
Našel jsem na netu laserovou přenosnou svářečku Festool CXS 1225 Plus za pouhých 1850,- Kč. Dle ukázky svařuje běžně kovy i slitiny. Žádný kufřík, nic. Jenom zastrčit do zásuvky. Je to možné? Máte něco podobného?
Prosím pozor, při takové ceně se jedná o internetový podvod. Pokud zakoupíte a zaplatíte dostanete svářečku na plasty v hodnotě 200 Kč! Reklamace potom není možná. Dodavatel je mimo EU!
VÝBĚR PŘÍDAVNÉHO MATERIÁLU
Jaký je vhodný drát pro svařování ocelových trubek s označením materiálu P235GH?
Dráty jsou vhodné s označením G3Si1/ER70S-6 (MIG), G2Si1/ER70S-3 (TIG).
Chci svařovat základní materiál S 700. Jste schopní mi zajistit přídavný materiál na metodu 135?
Ano. S700 patří mezi vysokopevnostní jemnozrnné oceli s mezí kluzu cca 700 MPa, proto doporučujeme přídavné materiály s mezí kluzu 690MPa v sekci Přídavné materiály -> MIG/MAG Svařovací dráty -> Vysokopevné oceli (690MPa).
Jde zakoupit Svařovací drát G4Si1 ø 0,8 mm na 5kg cívce?
Ne tento drát se u nás zakoupit nedá.
OBJEDNÁNÍ
Chci se zeptat, zda je možné kupit zboží na splátky?
Zatím pouze v České republice.
Bylo by možné při objednávce 0.8mm za 1mm.
Ano napište to v košíku do poznámky.
Šla by v setu SVÁŘECÍ INVERTOR GENITIG® 220AC/DC SET6 (AC/DC TIG/MMA), vyměnit kukla za KWX820ARC++
Ano napsat požadavek do poznámky.
Šlo by vyměnit svařovací kuklu ze setu Svářecí invertor GeniMig® 240DP SET5Q (MIG/MAG/LiftTIG/MMA vyměnit za kuklu KWX74?
Ano napište to do poznámky v košíku objednávky.
Zvažuji nákup setu svářečky Svářecí invertor GeniMig® 220LCD SET4 (MIG/MAG/MMA). Bylo by možné dodat místo nabízeného drátu o průměru 1mm drát 0,8mm?
Ano samozřejmě, napište tento požadavek do poznámky k objednávce (v košíku).
RECENZE
Jdou někde najít ověřené recenze na vaše svářečky?
Youtube kanál Workforfun (https://www.youtube.com/c/FORWORKANDFUN) nebo hledat pomocí google.com, sami nevíme kde všude jsou (důkaz že nejsou „cinklé“).
Pulzní svářecí invertor MMA215Pulse® SET3 (MMA/TIG) máte někde recenze nebo video na Youtube v provozu?
Ano zkuste zadat do Youtube Pantermax MMA215.
KOMPRESORY
Potřebuji kompresor na vyfoukání vody ze závlahového systému zahrádky. Zahrádka má 200m2, tedy 10 x 20 metrů. Můžete mi prosím poradit vhodný výkon a model kompresoru?
Doporučujeme jednoznačně Airflow Silent 57.
Potřebuji nějaký menší kompresor pro připojení vzduchu k pulsními laseru. Můžete mi něco doporučit? Potřebuji to k přístroji připojit trubičkou o průměru 8/6.
Vždy začněte s požadavkem na průtok vzduchu od zmíněného zařízení. Následně můžeme vybrat vhodný kompresor.
Hledám prosím kompresor o vzdušníku min 150 litrů.
Největší dokážeme nabídnout 120l – Airflow 120 SILENT, je to výkonné tiché monstrum.
Hledám nějaký nejmenší, výkonný kompresor. Mám to do pracovní dodávky, kde není moc místa... 🤔
Doporučujeme Airflow Silent 10 nebo 26 ideálně pokud se vleze Silent 57 (10 Bar).
Kompresor 57 SILENT měl by tlačit 10 barů a má 4 motory, je to tak správně?
57 SILENT má 2 motory 4 písty a tlak 10 bar.
Zvládne kompresor PANTERMAX Airflow 10 Silent profi nastřelovací hřebíkovačku?
Ano zvládne, ale je třeba ověřit spotřebu vzduchu dané pistole.
Mám od vás celou sadu kompresoru a jsem moc spokojený. Jediné, co mi chybí, je jehla na míče, kterou jsem u vás nenašel. Prodáváte prosím i tento nástavec nebo mi poradíte, co koupit jinde?
Zkuste https://www.heureka.cz/?h%5Bfraze%5D=jehla+mice
Potřebuji poradit s výběrem kompresoru pro gastro použití na vytoč piva.
Určitě řada Silent. Typ rozhoduje dle spotřeby, většinou pivaři berou Airflow Silent 3l nebo 10l.
PLYNY A LAHVE
Informace o plynech? Jaký plyn vybrat?
Vysvětlení najdete v blogu v článku „Ochranné plyny pro obloukové svařování MIG/MAG (131 / 135) - CO₂ vs směsi Argon + CO₂ a značení tlakových lahví“.
Lahev Argon 20 l - je to čistý argon nebo mix?
Máme obě čistý Argon je ale pouze na TIG nebo v MIGU jen na hliník. Více o plynech najdete v našem Blogu – článek „Ochranné plyny pro obloukové svařování MIG/MAG (131 / 135) - CO₂ vs směsi Argon + CO₂ a značení tlakových lahví“.
Potřeboval bych čistý argon na TIG v lahvi 20 l, kolik by byla cena?
Ceny naleznete v sekci Příslušenství -> Lahve tlakové.
Chtěl bych se zeptat na jak dlouho mi vystačí 8l láhev argonu na celodenní sváření při průtoku 8l.
Průtok 8l/min vystačí zhruba na 3-4hod., proto doporučujeme jednoznačně lahev 20l.
Pokud si koupím svářečku včetně tlakové láhve u které bude samozřejmě měnit náplň, kde je možnost výměny, nebo plnění?
Doporučujeme hledat firmu v okolí (zasílání k nám na plnění není ekonomické), která se zaměřuje na technické plyny, ale jsou i klienti co plní CO2 u např. akvaristů.
KUKLY
Co znamená značení kukel 1/1/1/1.
Vysvětlení najdete v blogu v článku „Jak se vyznat ve značení optiky samostmívacích svářečských kukel podle EN 379“.
Můžete poradit kuklu na hobby sváření?
Doporučujeme KWX74.
Náhradní folie do kukel?
Najdete ve vlastní sekci na eshopu, většinou se jmenuje „Příslušenství pro kukly“.
Čelové pásky?
Najdete ve vlastní sekci na eshopu, většinou se jmenuje „Příslušenství pro kukly“. Nebo hledejte přes vyhledávací okno dle typu kukly.
Potřeboval bych baterii do ventilační jednotky.
Ano jistě není problém, dané baterie najdete v eshopu pod daným modelem dýchací jednotky (PAPR) v sekci Příslušenství.
SERVIS A REKLAMACE
Svářečka přestala fungovat. Po zapnuti do sítě nereaguje.
Kontaktujte naše servisní středisko, nejlépe po telefonu.
Zakoupil jsem u vás sv.kuklu a bohužel mi bliká.
Prosím zavolejte našim skvělým servisním technikům rádi Vám poradí, případně závadu odstraní. Více v sekci „KOWAX servisní středisko“.
Jak je to se záručním servisem? Musím zboží zasílat výrobci nebo máte nějaké partnerské prodejny apod.?
Servisní středisko je v Příboře. Kontakt najdete zde: https://www.kowax.cz/podpora-2/kowax-servisni-stredisko/
Když zakoupím Vaše zboží přes internet můžu ho reklamovat v prodejně, kdyby se pokazil?
Pokud ho koupíte na našem eshopu tak ano, v opačném případě je třeba postupovat přes daného prodejce, který Vám zařízení prodal.
V případě poruchy displeje na kukle v záruční lhůtě stačí odeslat displej nebo musím odeslat kompletní kuklu?
Stačí odeslat displej, doporučujeme ale předem volat na náš servis. Kontakt v eshopu nebo alespoň vyplnit reklamační formulář a ten přiložit, taky ke stažení na eshopu, aby v servise věděli co mají opravovat.
Váš výrobek nefunguje, po rozbalení a zapojení nenastartuje. Stahuji formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Ano je možné, že v dopravě došel k úrazu, děláte dobře s reklamačním formulářem. Reklamaci vyřešíme k Vaší absolutní spokojenosti.
Hledám servis na svářečku v okolí Českého Krumlova.
Zatím je značkový/vyškolený servis pouze v Příboře.
PRODEJNA
Kdepak máte prosím prodejny?
Sídlíme v Příboře v novém krásném obchodě. Adresa je: JIČÍNSKÁ 1733, 742 58 Příbor Na mapě zde: https://maps.app.goo.gl/UgnpXJPH9NAgvxSN8
OSTATNÍ
Žiji na Sicílii (v zahraničí), mohli byste mi doručit?
Omlouvám se, ne, doručujeme pouze v rámci České republiky a Slovenské republiky.
Doručujete do Německa? Ano, kolik stojí poštovné za jednu svářečku TIG 220 ACDC?
Omlouvám se, ale do Německa nedoručujeme, pouze do České republiky a Slovenské republiky.
Rad bych odeslal email na Vaše obchodní oddělení s nabídkou spolupráce, bohužel jsem našel pouze email na eshop, je možno tento email získat?
Ano v eshopu KOWAX v sekci Kontakty jsou detailní informace (VELKOOBCHOD)